KALİTE VE VERİMLİLİK

AMAÇ

Katılımcılara kalite ve verimlilik bilinci kazandırmak

İÇERİK

• -      Kalite yaklaşımı
• -      Verimlilik ilkeleri
• -      Toplam kalite yönetimi
• -      Kalite yönetim sistemlerinde verimlilik anlayışı
• -      Kalite ve verimlilik ilişkisi
• -      Klasik verimlilik anlayışı
• -      Modern verimlilik anlayışı

ZAMAN

1 gün (8 saat)

2 gün 16 saat)

KİMLER KATILMALI?

Tüm çalışanlar

YÖNTEM

• -      Anlatım
• -      Olay çözümleme
• -      Açıklama
• -      Test