İLETİŞİM

AMAÇ

Çalışanlar arasında iletişimi güçlendirmek, birimler ve kişiler arasında kurumsal bütünleşmeyi sağlamak.

İÇERİK

• -      İletişim nedir?
• -      Bireylerarası iletişim
• -      İletişim türleri
• -      İhtiyaçları görme
• -      Anlam, eşduyum, empati
• -      Sözlü yazılı iletişim, monolog, diyalog
• -      İletişimde algılama
• -      Beden dili
• -      İletişim süreçleri
• -      Etkili iletişim teknikleri
• -      Etkili iletişim kuralları
• -      İletişim öğeleri
• -      Geri bildirim
• -      Kendini tanıma
• İletişim sorunları
• -      İletişim kazaları

ZAMAN

1 gün(8 saat)

KİMLER KATILMALI?

Tüm çalışanlar

YÖNTEM

• -      Anlatım
• -      Test oyun
• -      Video film
• -      Grup çalışması